乘客信息系统PIS
乘客信息系统，即PIS（Passenger Information System），以计算机系统为核心、以车站和车载显示终端为媒介、依托多媒体网络技术向轨道交通出行公众提供综合信息服务。
在轨道交通运营正常时，乘客信息系统为出行公众提供乘车须知、列车到发时间、列车时刻表、首末车服务时间、运营通知、政府公告、广告等实时动态多媒体信息；在发生突发事件的情况下，乘客信息系统负责为出行公众提供疏散信息、换乘指导信息等应急辅助信息。
轨道交通乘客信息系统（PIS）由四层组成：
² 路网层
路网乘客信息中心系统负责制定路网乘客信息系统建设标准、多线路/线路乘客信息系统路网接入及测试、路网内乘客信息系统版式制作、路网内播表编辑及分发、路网运营组织协调和突发事件应急处置情况下乘客信息系统的统一运营。
² 线路中心层
乘客信息系统线路中心层负责对多条线路/线路乘客信息系统的运营管理，包括媒体信息的统一制作编辑、播表版式的统一制作及下发、运营消息的统一下发及撤销、设备信息的统一采集及状态监视、接口数据的统一采集及处理以及运营消息播放情况反馈给发布方。
² 车站层
乘客信息系统车站层包括车站中心系统、车载子系统。
l 车站中心系统实现对本车站乘客信息系统设备的运营管理，包括对本车站终端设备状态监视、对本车站设备进行运营消息发送、接收来自线路中心层的信息和指令、进行数据下发及执行、以及将运营消息播放情况反馈给发布方。
l 车载子系统实现对列车乘客信息系统设备的运营管理，包括对列车进行运营消息发送及撤销、接收来自线路中心层的信息并进行处理。
² 终端设备层
乘客信息系统终端设备包括LCD、LED、查询机等。
l LCD设备设置在站台层、站厅层、出入口以及列车上，负责实现乘客信息系统画面在终端输出。
l LED设备设置在车站出入口、站厅等区域，负责实现乘客信息系统运营信息的显示。
l 查询机设备设置在站厅层，负责向乘客提供乘客信息系统运营信息的查询服务。
² 编播管理功能
l 素材管理：提供多媒体素材的管理及下发功能；
l 版式管理：编制并管理播放画面版式布局，保证系统显示终端呈现给乘客的信息的展示方式和风格的一致性；
l 播表管理：编制并管理节目播放列表，并根据业务需求将播表下发至显示控制器，以控制显示设备播出不同节目内容；
l 审核管理：根据权限对播出的节目进行审查、核对，对来自车站申请播放的预制的应急特殊信息进行审批。
² 信息管理功能
l 信息收集：根据接口协议，实时或定期收集来自外部系统的信息和本系统生成的信息；
l 信息编辑：对采集信息进行审查并按信息类型进行编辑，形成相应的信息板块和播放内容；
l 信息发布：支持接收并发布不同优先级的文本及多媒体信息。
² 运营管理功能
l 接口管理：系统实时监视线路各接口系统的各类连接状态，并可实时查看与各接口系统的通信数据报文；
l 设备管理：系统可准确、实时监视设备故障报警及运行状态等，并可向设备下达控制命令；
l 后台系统监控与维护：系统具备后台监控和后台维护的功能，包括日志管理、报警功能等，便于系统维护人员尽快发现并准确判定故障位置和原因，及时处理排除故障。
